关于退运的说明 -开云入口

尊敬的用户，您好：
因为转运中国美国库房发生了严重的货物积压，为了尽可能的减少用户损失，从今日起到12月31日，转运中国可以协助大家退货或转运到其他转运公司，详细说明如下：

1，因为库房积压的原因，货物只能以原箱的形式进行退运转运，不能进行合并发货；已经合并处理完毕或者已经飞往中国的货物无法进行转运和退运。
2，退运、转运，转运中国不收取手续费，但是如果产生了运费，则用户承担；除了用户已经提供退运标签外，所有退转一律采用usps的陆运服务，可能产生的运费请大家查阅usps官方网站的运费计算器 。
3，退转运方法为：下载并填写“退货申请单”()——发送到——库房处理，并在5个工作日内告知处理结果。
4，发送的退货申请邮件中，请在标题处写明“用户姓名 退货申请”，如，“汪小莉退货申请”，同时在邮件正文中注明需要退货的快递单号，已经出库并完成缴费的，请注明出库单号，一边为您办理退款事宜。
5，退货结束之后，需要进行办理退款事宜的，请您填写退款申请单()，我们将把您需要提现的金额打入您的支付宝账号。

我们正在竭尽全力加快发货速度，美国的仓库会在本周进行扩容，扩容后发货会慢慢增加，预计下周(12月24日)发货情况将开始所好转。

转运中国   运营部